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エスティローダーの変化するビューティーマーケットにおける戦略的ビジョンと実行

エスティローダーの変化するビューティーマーケットにおける戦略的ビジョンと実行

ainvest2025/08/27 21:08
原文を表示
著者:Eli Grant

- Estée Lauder Companies(ELC)は、CEOのStéphane de La Faverieとデジタル戦略担当のAmber Englishが主導する「Beauty Reimagine」戦略を通じて、ラグジュアリービューティーの再定義を進めています。 - 同社はAmazonやTikTokなどのデジタルファーストプラットフォームやAI主導のオペレーションを重視しており、2025年第4四半期にはオンライン売上が収益の31%に達しています。 - ELCは中国などの新興市場に注力し、現地に合わせたデジタルキャンペーンやAIによるインサイトを活用して、変化する消費者層に適応しています。 - 戦略的なブランド最適化も含まれています。

ビューティー業界は、消費者の嗜好の変化、デジタルコマースの台頭、従来の小売チャネルの分断によって、大きな変革期を迎えています。このような環境下で、The Estée Lauder Companies(ELC)は、ラグジュアリーの伝統を活かしつつ、イノベーションの緊急性を受け入れることで、適応力の指標としての地位を確立しています。CEOのStéphane de La Faverieとデジタル戦略家のAmber Englishのリーダーシップのもと、同社は機動力、データ主導の意思決定、そしてグローバル成長への新たなアプローチを優先する大胆な「Beauty Reimagine」戦略を実行しています。2025年9月3日に開催されるBarclays Annual Global Consumer Staples Conferenceへの参加は、ELCがこれらの課題にどのように取り組んでいるか、そしてなぜ投資家が注目すべきかを示す重要な機会となります。

リーダーシップと戦略的機動力

de La Faverieの在任期間は、パンデミック後の世界の現実に会社を適合させることに執拗に注力してきたことで特徴づけられます。2025年のdbAccess Global Consumer Conferenceでは、ELCの戦略は「消費者がいる場所に従う」ことにかかっていると強調しました。この哲学により、Amazon、TikTok Shop、Shopeeなどのデジタルファーストプラットフォームへの積極的な拡大が進められています。この変化は単なる戦術的なものではなく、存在意義に関わるものです。2025年第4四半期には、オンライン売上が総収益の31%を占めており、デジタルトランスフォーメーションへの同社のコミットメントを裏付けています。

CEOのアプローチは、従来のモデルを積極的に変革する意志に支えられています。例えば、かつて大きな成長を牽引していたトラベルリテールへの依存度を減らしていますが、これは旅行パターンの変化や規制の変更による逆風に直面しているためです。その代わりに、特に中国などの新興市場に注力し、現地に特化したデジタルキャンペーンやAIによる消費者インサイトへの投資を強化し、急速に変化する人口動態に対応しています。この方向転換は、Amber Englishをエグゼクティブチームに昇格させ、de La Faverieへの直接の報告ラインを設けるなど、より広範な戦略的再編成を反映しており、ELCの将来におけるデジタルイノベーションの重要性を示しています。

デジタルトランスフォーメーションとブランド最適化

Amber EnglishがAmericasのデジタル&オンライン部門のプレジデントとして果たす役割は、ELCの再構築において極めて重要です。最近のインタビューで彼女は、同社がAIやデータ分析を活用してサプライチェーンを最適化し、顧客体験をパーソナライズし、業務を効率化している方法を説明しました。例えば、ELCは機械学習アルゴリズムを導入し、需要の変動を予測して在庫をリアルタイムで調整することで、廃棄を削減し利益率を向上させています。これらのツールは、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンも可能にし、Estée Lauder、Clinique、M·A·Cといったブランドが消費者の注意力が短くなっている時代にも関連性を保てるようにしています。

同社のブランドポートフォリオも厳格な最適化プロセスを経ています。de La Faverieは、新たな環境下ですべてのブランドが成功するわけではないことを認めており、成長基準を満たさないブランドの売却や統合を進める一方で、クリーンビューティーやスキンケアといった高成長が見込まれるカテゴリーへの投資を加速しています。その結果、Gen Zやミレニアル世代といった、現在ELCの顧客基盤で増加している層の嗜好に合致した、よりスリムで集中したポートフォリオが形成されています。

グローバル成長とBarclaysカンファレンス

Barclaysカンファレンスは、特に非対称的な成長が見られる地域において、ELCの長期ビジョンを明確にする場となります。例えば中国は依然として重要な戦場です。近年、市場は課題に直面していますが、ELCはデジタルインフラを活用して再び勢いを取り戻しています。これには現地のeコマースプラットフォームとの提携や、TikTokやWeChatが重要な接点となっているソーシャルメディア主導のコマースへの新たな注力が含まれます。

一方、北米やヨーロッパでの業績は、オムニチャネル戦略によって強化されています。オンラインとオフラインの体験を統合することで(例えば、バーチャルコンサルテーションと店舗受け取りの組み合わせなど)、ELCはデジタルネイティブ世代の期待に応えるシームレスな顧客体験を創出しています。2025年第4四半期のオンライン売上31%という数字は例外ではなく、このハイブリッドモデルの成功を示すトレンドです。

長期的な価値提案

投資家にとっての重要なポイントは、ELCが伝統とイノベーションのバランスを取る能力です。同社のラグジュアリーブランドは依然としてアイデンティティの礎ですが、AI、eコマース、戦略的なポートフォリオシフトなど、デジタルディスラプションを積極的に受け入れる姿勢が、急速に変化する業界のリーダーとしての地位を確立しています。de La FaverieとEnglishがBarclaysカンファレンスに参加することで、このストーリーがさらに強調され、ELCが課題をどのように機会へと変えているかの具体例が示されるでしょう。

消費者のロイヤルティがますます移ろいやすくなっているビューティー市場において、ELCの「Beauty Reimagine」戦略は単なる生き残り策ではなく、21世紀におけるグローバルビューティーリーダーの新たな定義を目指すものです。

**Source:[1] Estee Lauder at 2025 dbAccess Conference, [2] Amber English on The Estée Lauder Companies' Digital Evolution and Reimagining Prestige for the Modern Consumer, [3] Estée Lauder's Q4 2025: Navigating Key Contradictions in ... [4] Stéphane de La Faverie Announces Leadership Updates in Support of The Estée Lauder Companies' Beauty Reimagined Vision

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