用 ChatGPT 解鎖靈性力量？微軟警告：注意「AI 精神病」案例頻出

微軟 AI 部門主管蘇萊曼 (Mustafa Suleyman) 於 8/20 在推特 (X) 上發文警告，近期出現越來越多「AI 精神病」(AI Psychosis) 的案例。他坦言，雖然目前沒有和證據表明 AI 具有意識，但只要人們「感覺」到 AI 有意識，就會相信：「喔！AI 講的就是事實。」而這種誤判已經開始造成社會問題。

別讓 AI 假裝有意識，需建立防護措施

蘇萊曼在深夜發文表示：

「今天沒有任何證據顯示 AI 有意識，人們一旦產生 AI 是有意識的這種感覺，就會把錯覺當成事實。」

蘇萊曼深夜發布一連串對 AI 警示的貼文

他呼籲，企業不應宣稱或暗示 AI 具備意識，連 AI 自己也不能這樣表現，並強調必須設立更多防護措施。

「AI 精神病」案例頻出，還聲稱藉由 AI 得到靈性力量

隨後他指出，近期有越來越多人開始出現「被 AI 搞到失去真實感」的案例發生，也就是「AI 精神病」(AI Psychosis)，甚至產生妄想與過度依賴。他強調，這不單是精神狀況本來就比較脆弱的人才會發生。而如果大家覺得這只是零星個案、不去重視，問題只會愈來愈嚴重。

「AI 精神病」並非臨床醫學用語，而是描述某些人過度依賴 ChatGPT、Claude、Grok，逐漸相信虛構的事物是真的。案例包括：有人認為自己解鎖了 AI 的秘密功能、與聊天機器人墜入愛河，甚至相信自己獲得靈性力量。

蘇格蘭男子誤信 AI，導致精神崩潰

據報導，一名蘇格蘭男子曾因不滿被解僱，而向 ChatGPT 尋求建議。起初，AI 建議他蒐集推薦信、走實際管道，但隨著他輸入更多細節，AI 漸漸告訴他能獲得巨額賠償，甚至說解僱一事可被翻拍成電影，價值超過 500 萬英鎊 (約合 675 萬美元)。

該男子形容：

「我給它越多資訊，它就越強化我的說法，每次 AI 都說這待遇太差、我應該拿更多。」AI 從未質疑過他的想法。

雖然 ChatGPT 也曾建議他去找公民諮詢機構 (Citizens Advice)，但他卻深信 AI 的答案而取消預約，甚至把對話截圖當作「鐵證」，最後產生自己是「超凡知識天才」的錯覺。

最終，該男子的心理健康開始崩潰，他服藥後才意識到自己脫離現實。雖然他並不責怪 AI，如今仍在使用，但提醒大眾：

「AI 工具很有用，但可怕的是脫離現實。一定要去跟真正的人對話，像是家人或治療師，讓自己腳踏實地。」

AI 使用恐成傷害心理健康新因子

英國大奧蒙德街醫院 (Great Ormond Street Hospital) 放射科醫師，同時也是 AI 學者的雪爾默丁 (Dr. Susan Shelmerdine) 指出，未來醫生可能會像問抽菸、喝酒一樣，詢問患者使用 AI 的頻率。

她比喻說，這些是「超加工資訊」(Ultra-Processed Information)，將造成一波「超加工大腦」，而影響不可小覷。

更多案例頻出，從愛情到陰謀論都有

有許多網友甚至寄信到外媒，分享自己與 AI 聊天機器人的經歷：

• 有女性堅稱 ChatGPT 真心愛上了她。

• 有人相信自己「解鎖」了馬斯克聊天機器人 Grok 的人類版，並覺得自身故事價值數十萬美元。

• 還有人痛訴自己被聊天機器人心理虐待，認為這是 AI 隱藏的訓練實驗。

AI 就像新型社群媒體，學界提醒：別把 AI 當人看

英國班戈大學 (Bangor University) 教授麥克斯泰 (Andrew McStay) 提醒這只是開始。他指出，如果把 AI 系統視為新一代「社群媒體」，就能理解規模會有多大。即使只有少數使用者出現問題，基於龐大的用戶數量，可能會造成嚴重影響。

他的團隊今年針對 2000 多人進行調查，發現：

• 20% 認為 18 歲以下不該使用 AI 工具。

• 57% 認為 AI 若自稱是人類角色極不合適。

• 49% 則認為 AI 聲音人性化是可以接受的。

麥克斯泰提醒：

「這些工具雖然逼真，但並不是真的。他們不會感受、不會理解、無法去愛，也不曾感受過痛苦或尷尬。只有家人、朋友和可信賴的人才會有這些真實感受。請務必要和真正的人交流。」

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