- Hệ thống dấu kiểm màu xanh của X bị đánh giá là thiết kế gây hiểu lầm, vì nó khiến người dùng nhầm lẫn về tính xác thực của tài khoản
- Nền tảng mạng xã hội này đã không tạo ra nhật ký quảng cáo công khai, rõ ràng như quy định mới của EU yêu cầu
- X hiện có 60 ngày làm việc để trình bày kế hoạch khắc phục vấn đề dấu kiểm xanh, và 90 ngày để giải quyết các thiếu sót về minh bạch quảng cáo và quyền truy cập dữ liệu
Ủy ban Châu Âu đã phạt mạng xã hội X của Elon Musk 120 triệu euro (khoảng 140 triệu đô la) vì vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), đây là lần thực thi lớn đầu tiên theo quy định này.
Vụ việc tập trung vào hệ thống xác minh dấu kiểm xanh trả phí của X, sự thiếu minh bạch về quảng cáo chính trị và thương mại, cùng các rào cản mà các nhà nghiên cứu gặp phải khi cố gắng nghiên cứu các bài đăng công khai. Theo DSA, các nhà quản lý muốn người dân châu Âu biết ai đã trả tiền cho nội dung, lý do họ nhìn thấy nội dung đó, và cách các nền tảng xử lý các rủi ro như thông tin sai lệch và thao túng có mục tiêu.
Liên quan: ‘Impossible to Fake Energy’: Musk Tiếp tục khẳng định giá trị nội tại của Bitcoin
Cách X gây hiểu lầm cho người dùng với Dấu kiểm xanh
Theo Ủy ban, đã có một số vi phạm liên quan:
- Hệ thống dấu kiểm xanh (huy hiệu xác minh) của X, nơi người dùng có thể trả tiền để có trạng thái “đã xác minh”, bị đánh giá là thiết kế gây hiểu lầm vì khiến người dùng nhầm lẫn về tính xác thực của tài khoản.
- X đã không tạo ra nhật ký quảng cáo công khai, rõ ràng như quy định mới của EU yêu cầu. Các chi tiết quan trọng như ai đã mua quảng cáo, nội dung quảng cáo là gì và quảng cáo đó được hiển thị cho ai thường bị thiếu hoặc khó tìm.
- Các nhà nghiên cứu bị từ chối quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu công khai, như số liệu và dữ liệu nội dung. Giao diện nền tảng và điều khoản dịch vụ bị phát hiện đã đặt ra các rào cản không cần thiết, cản trở việc thu thập và phân tích dữ liệu công khai hợp pháp.
Mức phạt được chia thành ba phần: khoảng 45 triệu euro cho hành vi gây hiểu lầm liên quan đến dấu kiểm, 35 triệu euro cho thất bại trong minh bạch quảng cáo, và 40 triệu euro cho vi phạm quyền truy cập dữ liệu.
Theo DSA, mức phạt có thể lên tới 6% doanh thu toàn cầu, nghĩa là đây là mức phạt tương xứng chứ không phải tối đa.
Henna Virkkunen, Phó Chủ tịch Điều hành phụ trách quản lý công nghệ của Ủy ban Châu Âu, cho biết mức phạt là phù hợp và không liên quan đến kiểm duyệt. Bà làm rõ rằng mục đích không phải là kiểm duyệt mà là đảm bảo các công ty minh bạch hơn và người dùng an toàn hơn trên mạng.
X vẫn chưa phản hồi
Đối với X, mô hình dấu kiểm xanh là một cách để kiếm tiền. Nền tảng mạng xã hội này hiện có 60 ngày làm việc để trình bày kế hoạch khắc phục vấn đề dấu kiểm xanh, và 90 ngày để giải quyết các thiếu sót về minh bạch quảng cáo và quyền truy cập dữ liệu. Nếu không thực hiện, X có thể đối mặt với mức phạt cao hơn hoặc các biện pháp trừng phạt bổ sung theo DSA.
Thú vị là, một tình huống tương tự đã xảy ra với TikTok, khi công ty này gần đây đã tránh được mức phạt bằng cách cam kết cải thiện minh bạch quảng cáo và tuân thủ quy định.
Hiện mọi ánh mắt đều đổ dồn vào việc liệu X có tuân thủ chỉ đạo của EU hay không, và nếu có thì sẽ nhanh đến mức nào. Những động thái tiếp theo của công ty sẽ cho thấy họ có ý định tuân thủ các quy tắc mới hay chống lại chúng.
Liên quan: 10 ngân hàng lớn nhất châu Âu thành lập ‘Qivalis’ nhằm phá vỡ sự thống trị 99% của đồng đô la Mỹ trên thị trường stablecoin
