Đơn giản hơn ví, nhanh hơn quẹt thẻ: Polkadot APP muốn đưa Web3 vào cuộc sống hàng ngày!

Trong bối cảnh số lượng người dùng Web3 gần như dậm chân tại chỗ, Polkadot APP đang cố gắng phá vỡ thế bế tắc này. Đây không phải là một ví phức tạp khác, mà là một ứng dụng on-chain mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng, chỉ cần nhập tên là có thể bắt đầu.

Trong số mới nhất của Space Monkeys, Jay đã mời Birdo, người đang hợp tác với Parity để phát triển Polkadot APP, cùng trò chuyện về triết lý thiết kế, đối tượng người dùng mục tiêu của ứng dụng này, và cách nó mang lại trải nghiệm “đơn giản đến mức còn nhanh hơn cả quẹt thẻ”, đưa thế giới crypto đến với người ngoài ngành.

Từ đăng ký danh tính on-chain không cần đăng nhập, thanh toán bằng thẻ quà tặng hợp tác với Raise, thẻ Visa phi lưu ký sắp ra mắt, cho đến cơ chế quản trị và tự vận hành phía sau DAO, sản phẩm này đang tái định nghĩa sản phẩm Web3.

Phá vỡ thế bế tắc, thu hút người ngoài ngành với Polkadot APP

Jay: Số này của Space Monkeys mời đến Birdo, người đang hợp tác với Parity để xây dựng một ứng dụng hướng đến người tiêu dùng hoàn toàn mới của Polkadot - Polkadot APP. Hôm nay chúng ta sẽ cùng trò chuyện về ứng dụng này làm gì, đối tượng người dùng là ai, và tương lai của Polkadot trong lĩnh vực sản phẩm tiêu dùng. Chào mừng bạn, Birdo.

Birdo: Cảm ơn đã mời. Rất vui được tham gia, hiện tại ở Berlin trời nắng đẹp, thời tiết thật tuyệt vời, hoàn hảo luôn.

Jay: Đúng vậy, tuyệt thật! Ứng dụng Polkadot mà bạn đang làm này dành cho ai sử dụng?

Birdo: Ban đầu chúng tôi nghĩ là dành cho “người mới”, nhưng thực ra ai cũng có thể dùng. Nếu bạn đã là người dùng lâu năm của Polkadot, bạn hoàn toàn có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Nhưng đối tượng mục tiêu chủ yếu vẫn là người mới bắt đầu.

Jay: Bạn nghĩ đây là một “khoảng trống” trong hệ sinh thái ứng dụng Polkadot?

Birdo: Tôi thậm chí muốn nói, đây không chỉ là vấn đề của Polkadot, mà là vấn đề của cả ngành.

Jay: Ý bạn là toàn bộ ngành crypto?

Birdo: Đúng, toàn bộ ngành crypto. Mặc dù tình hình đang dần thay đổi, ví dụ như hiện nay có nhiều ví bắt đầu hỗ trợ sao lưu và đồng bộ đám mây – điều này sáu tháng trước còn hiếm gặp.

Nhưng triết lý thiết kế sản phẩm của chúng tôi lại khác, chúng tôi không đi theo lối mòn của ví Web3 truyền thống, không bắt bạn phải ghi nhớ seed phrase, ký xác nhận các giao dịch ngay từ đầu.

Chúng ta thường nói “đưa crypto đến với nhiều người hơn”, “phổ cập Web3”, “phổ biến Polkadot”, nhưng nếu trải nghiệm sử dụng quá phức tạp, người dùng phổ thông sẽ không bao giờ dùng.

Ví dụ, nếu tôi đưa một chiếc ví (như Talisman) cho anh trai hoặc chị gái tôi dùng, họ đều là người hiểu công nghệ, nhưng cũng sẽ thấy “cái này lạ quá, phức tạp quá”. Tôi nghĩ đó là thực tế: với đa số người bình thường, những khái niệm này quá xa lạ.

Jay: Nhưng tôi cũng nghĩ, nếu bạn đưa ứng dụng Polkadot này cho dân Web3 dùng, họ có thể cũng sẽ “cảnh giác” – vì bạn không nhấn mạnh các giá trị “phi tập trung” vốn là chủ lưu của Web3.

Birdo: Có thể, đúng là có rủi ro đó. Nhưng tôi nghĩ đó chính là “canh bạc” của chúng tôi.

Canh bạc này là: hiện tại số lượng người dùng Web3 gần như đã ổn định, nếu muốn phá vỡ thế bế tắc, chúng ta phải làm điều gì đó khác biệt. Tôi nghĩ đó chính là điều chúng tôi đang thử.

Jay: Đúng vậy. Bạn vừa nhắc đến Talisman, có lẽ nhiều bạn mới dùng ứng dụng này, mới tiếp xúc với Polkadot chưa biết về trải nghiệm trước đây của bạn. Bạn từng làm ở dự án extension trình duyệt Talisman rất xuất sắc – tôi dùng hàng ngày, thực sự rất tuyệt.

Birdo: Đúng, với một ứng dụng crypto đa chuỗi, nó thực sự rất xuất sắc.

Jay: Vậy kinh nghiệm và triết lý từ Talisman, bạn đã mang gì vào ứng dụng Polkadot hiện tại?

Birdo: Ở Talisman, chúng tôi luôn theo đuổi “đơn giản dễ dùng”, nhưng cũng cân nhắc nhu cầu của “người dùng nâng cao”. Ví dụ, người dùng có thể staking DOT rất dễ dàng, nhưng nếu muốn tìm hiểu sâu, bạn có thể tự chọn pool staking, xem thông tin chi tiết. Giống như một số ứng dụng, vào phần cài đặt mới thấy có nhiều tính năng ẩn.

Bản thân tôi là dân kỹ thuật, cũng thích chơi game. Mỗi lần mở game mới, việc đầu tiên là vào menu cài đặt, chỉnh đủ thứ.

Nên ở Talisman, triết lý của chúng tôi là: trải nghiệm tương tác tối giản. Ứng dụng Polkadot hiện tại cũng tiếp nối tư duy đó, nhưng loại bỏ các tính năng cài đặt rườm rà, ví dụ không cần chọn validator thủ công.

Jay: Có vẻ bạn rất chú trọng trải nghiệm người dùng và quy trình thao tác. Vậy còn về thiết kế? Dù là ứng dụng Polkadot sắp ra mắt hay Talisman, thiết kế đều rất đẹp mắt.

Birdo: Cảm ơn bạn! Cá nhân tôi rất quan tâm đến thiết kế, dù không phải designer nhưng tôi thực sự thích cái đẹp. Đội ngũ chúng tôi còn có một nhóm riêng, mọi người chia sẻ các cảm hứng thiết kế cực chất, như poster, giao diện sản phẩm...

Chúng tôi còn có một designer rất giỏi tên Julian. Anh ấy từng làm ở Apple hơn 10 năm, từng làm việc cùng Jony Ive (cựu giám đốc thiết kế Apple). Anh ấy từng tham gia thiết kế Apple Watch, Vision Pro, thậm chí cả những sản phẩm chưa từng ra mắt. Thực ra thiết kế sản phẩm phiên bản đầu của chúng tôi đã khá ổn, là điểm xuất phát và thử nghiệm tốt. Nhưng so với bản cuối cùng hiện tại thì vẫn còn khoảng cách.

Để hoàn thiện một thiết kế trưởng thành thực sự cần thời gian, đó cũng là lý do chúng tôi không phát hành quá sớm.

Chỉ cần nhập tên là dùng được, trải nghiệm on-chain của Polkadot APP còn nhanh hơn quẹt thẻ

Jay: Với những người dùng đã có App này, hoặc sắp sử dụng, khi mở App họ sẽ thấy gì?

Birdo: Thực ra, họ không cần đăng nhập. Đây là một trong những điểm tôi thấy “ngầu” nhất. Sau khi tải App, bạn sẽ thấy bốn tùy chọn chức năng:

• Tạo danh tính
• Quản lý tài sản
• Thanh toán bằng crypto
• Staking tài sản crypto

Tất nhiên chúng tôi dùng cách diễn đạt “bình dân” hơn. Sau đó bạn sẽ vào một giao diện, nhập tên của mình. Chỉ vậy thôi.

Jay: Vậy “tên” này chính là danh tính của bạn?

Birdo: Đúng. Và không cần đăng nhập, không cần xác thực Google, không cần mật khẩu, không cần mã PIN, nhập tên xong là vào luôn.

Jay: Wow. Vậy danh tính này không phải là danh tính on-chain, chỉ là danh tính trong app?

Birdo: Không, là danh tính on-chain. Năm ngoái chúng tôi từng tổ chức một cuộc bỏ phiếu, mong muốn thực hiện đăng ký danh tính on-chain và đã được ủng hộ. Nên hiện tại trong quy trình này, chúng tôi trả phí giao dịch on-chain cho người dùng, đăng ký danh tính on-chain.

Nên với người dùng, cảm giác như đang dùng một app bình thường: nhập tên, tiếp tục sử dụng, còn phía sau chúng tôi đã tạo danh tính on-chain, hoàn tất đăng ký, trả phí... Tức là “che giấu sự phức tạp kỹ thuật”. Tại sao chỉ tạo username mà người dùng phải tự trả tiền?

Jay: Đúng vậy, hoàn toàn vô lý.

Birdo: Đúng, dù thực ra cũng tốn một chút tiền, nhưng chúng tôi chịu khoản chi phí này.

Jay: Hiểu rồi, thực ra đây là chi phí thu hút khách hàng của các bạn đúng không? Rất hợp lý. Vậy, giờ tôi đã mở App, nhập tên rồi, tiếp theo thì sao?

Birdo: Tiếp theo bạn có thể vào trang ví để xem.

Hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ hai token, cũng là để đơn giản hóa trải nghiệm: một là DOT, một là “đô la số”, hiện tại là USDC. Tùy khu vực có thể dùng USDT, HOLA hoặc stablecoin khác. Nhưng trên giao diện chúng tôi đều gọi là “đô la số”.

Bạn có thể mua crypto bằng tiền pháp định, hiện chúng tôi tích hợp một cổng fiat tên MELD, tôi thấy khá ổn. Bạn cũng có thể chuyển tiền, gửi coin cho người khác. Vì bạn đã có danh tính on-chain, mọi thứ đều on-chain, bạn chỉ cần nhập một phần tên người nhận, ví dụ J-A-Y, nó sẽ tự động gợi ý – bạn hiện ra, tôi bấm một cái là chuyển tiền.

Nên tôi nghĩ dù danh bạ rất quan trọng, nhưng thực ra qua đăng ký username, chúng tôi mặc định đã xây dựng một danh bạ on-chain.

Còn một tính năng quan trọng – ở Mỹ, bạn có thể thanh toán trực tiếp bằng crypto. Trong App bạn chọn cửa hàng, chọn số tiền muốn tiêu, bấm “thanh toán”, rồi dùng DOT để trả. Phía sau là hợp tác với Raise của Mỹ, họ làm thẻ quà tặng. Khi bạn thao tác, App sẽ gửi DOT cho Raise, họ xác nhận nhận được trên chain, rồi qua API tạo một thẻ quà tặng, gửi mã đổi về App. Bạn có thể quét mã ở cửa hàng, hoặc copy-paste mã khi mua online.

Jay: Tất cả các thao tác phía sau này, người dùng hoàn toàn không thấy, cũng không cần quan tâm đúng không?

Birdo: Đúng, hoàn toàn không cảm nhận được.

Jay: Vậy quy trình này có phức tạp không? Mất bao lâu?

Birdo: Thực ra rất nhanh, chúng tôi đã tối ưu khá nhiều. Đầu năm nay khi thử nghiệm, mất khoảng 15 giây, chúng tôi thấy quá chậm. Sau đó điều chỉnh quy trình, giờ chỉ còn 1-2 giây.

Tất nhiên còn tùy môi trường người dùng, nhưng trung bình là vậy. Thực ra còn nhanh hơn bạn lấy ví, kéo khóa, rút thẻ, quẹt thẻ, gần như cùng tốc độ.

Từ Starbucks đến Walmart, Polkadot APP đều có thể thanh toán

Jay: Vậy là, người dùng ban đầu có thể dùng tài sản crypto trong ví để thanh toán, nhưng chỉ dùng được ở các nhà bán lẻ chỉ định?

Birdo: Đúng, hiện chỉ hỗ trợ một số nhà bán lẻ nhất định. Nhưng danh mục hợp tác của Raise rất lớn, ở Mỹ có khoảng hơn 1000 thương hiệu tham gia.

Jay: Như Starbucks, Home Depot, Walmart?

Birdo: Đúng, Nike cũng có. Các thương hiệu bạn thường dùng đều có. Có thể không phải chi tiêu nhỏ như mua cà phê hàng ngày, mà là các khoản lớn hơn, ví dụ chi tiêu hàng tuần hoặc hàng tháng.

Jay: Đúng, không thể dùng ở quán cà phê góc phố.

Birdo: Trừ khi quán đó là Starbucks. Nhưng các thương hiệu này có khoảng một triệu cửa hàng. Nên dù là “nhà bán lẻ chỉ định”, phạm vi phủ sóng rất rộng, cũng có cả một số cửa hàng nhỏ địa phương, không chỉ là chuỗi toàn quốc.

Jay: Hiểu rồi, Raise hiện chỉ dùng được ở Mỹ?

Birdo: Không. Họ có mặt ở nhiều quốc gia. Sau này khi mở rộng sang các nước khác, chúng tôi cũng sẽ bổ sung tính năng này cho châu Âu, Anh, Canada...

Jay: Hiểu rồi, nhưng giai đoạn đầu chỉ ra mắt ở Mỹ đúng không?

Birdo: Đúng, chúng tôi bắt đầu từ Mỹ, ra mắt, thử nghiệm, thu thập phản hồi. Nếu sản phẩm tìm được sự phù hợp với thị trường, người dùng hài lòng, chúng tôi sẽ mở rộng sang khu vực khác.

Thẻ Visa Polkadot APP: Phi lưu ký, không phí tháng, quẹt DOT trực tiếp

Jay: Tin mới nhất khi ghi hình số này là các bạn sẽ tích hợp thêm thẻ ghi nợ Visa, một loại thẻ thanh toán Visa. Tôi nghĩ giờ nhiều người đã quen với loại thẻ trả trước này rồi.

Birdo: Đúng, nhưng thẻ của chúng tôi hơi khác. Nói chính xác thì nó không phải là “thẻ trả trước” truyền thống, mà là thẻ phi lưu ký – tức là dùng trực tiếp số dư trong ví của bạn.

Jay: Vậy là không thể chi tiêu vượt mức với thẻ này?

Birdo: À, đúng, không phải thẻ tín dụng, hiện chưa thể chi tiêu vượt mức.

Jay: Hiểu rồi, khá thú vị.

Birdo: Đúng là một hướng đi thú vị.

Jay: Đúng vậy, về mặt kỹ thuật thì hoàn toàn khả thi.

Birdo: Đúng, giờ chúng ta có công nghệ phi tập trung, hoàn toàn làm được chuyện này.

Jay: Vậy thẻ Visa này đặc biệt ở điểm nào?

Birdo: Chúng tôi nghiên cứu thị trường mà không tìm được thẻ phi lưu ký nào đáp ứng nhu cầu. Đầu năm nay MetaMask ra mắt một thẻ, tôi nhớ đó là một trong những thẻ ví phi lưu ký đầu tiên trên thị trường, Gnosis cũng có một thẻ. Nhưng nhìn chung loại thẻ này còn rất hiếm.

Tôi cho rằng “tự lưu ký tài sản” là nguyên tắc rất quan trọng, là mục tiêu chúng ta nên luôn hướng tới. Nên sau khi thẻ này ra mắt, chúng tôi liên hệ với đội ngũ đó và cuối cùng hợp tác thành công. Ngoài “phi lưu ký”, một ưu điểm lớn nữa là – gần như không có phí:

• Không phí phát hành thẻ
• Không phí tháng
• Không yêu cầu chi tiêu tối thiểu

Vì thẻ này phi lưu ký nên bạn không cần nạp tiền trước, chỉ cần ví có tiền là tiêu được. Không như một số thẻ, nạp hoặc rút còn bị tính phí 2%, phí chỉ phát sinh khi bạn tiêu, là một khoản phí giao dịch rất nhỏ. Khi bạn quẹt thẻ mới bị trừ tiền. Tôi nghĩ điều này hoàn toàn hợp lý – dù sao cũng là chuyển đổi tiền mã hóa thành tiền thực tế có thể dùng.

Jay: Thực ra chi phí phía sau cũng khá cao.

Birdo: Đúng, bình thường rất đắt. Trước đây tôi nhận USDC, rút qua sàn tập trung, phí cũng không rẻ.

Jay: Tôi nhớ lần trước đổi sang tiền pháp định, phí khoảng 1.5%, 1.6%, gần đây mới biết cách giảm xuống 0.6%. Nhưng thật lòng vẫn thấy xót.

Birdo: Hoàn toàn đồng ý. Rồi bạn vất vả đổi được tiền pháp định, cuối cùng lại phải gửi vào tài khoản ngân hàng – nói trắng ra là “giao tiền cho ngân hàng giữ”.

Jay: Đúng, đúng, đúng, giống như phải trả tiền để gửi tiền cho ngân hàng.

Birdo: Đúng vậy, bạn trả tiền chỉ để giao tiền cho ngân hàng – cảm giác thật kỳ lạ. Nên tôi nghĩ thẻ của chúng tôi là lựa chọn tuyệt vời cho những ai vừa muốn tự quản lý tài sản, vừa muốn chi tiêu thực tế. Nó giống như một cây cầu, kết nối thế giới Web3 quen thuộc với thế giới thực.

Jay: Quay lại “App đơn giản đẹp mắt” kia. Trên giao diện sẽ hiển thị tôi có bao nhiêu DOT, còn cái... các bạn gọi là gì nhỉ?

Birdo: USDC, chúng tôi gọi là “đô la số”.

Jay: Đúng, đô la số. Vậy khi quẹt thẻ, tiền bị trừ từ số dư nào?

Birdo: Để giao diện đơn giản dễ hiểu, chúng tôi làm cơ chế “gần giống nạp tiền”, tức là bạn có thể chuyển tiền vào một sub-account của thẻ. Sub-account này thực ra là một địa chỉ “phát sinh” từ seed phrase của ví chính. Bạn chuyển tiền vào tài khoản thẻ, tất nhiên có thể rút ra bất cứ lúc nào. Chúng tôi nghĩ cách “chia tiền ví” này rất rõ ràng với người dùng. Ví dụ bạn có một phần tiền ở tài khoản chính, một phần ở “tài khoản thẻ thanh toán”, một phần ở pool staking – khái niệm “túi tiền” hoặc “đa tài khoản” này rất giống Web2. Như bạn dùng ngân hàng: có tài khoản thường, tài khoản vay mua nhà, tài khoản thẻ tín dụng... Hệ thống này rất quen thuộc. Nên trong App của chúng tôi, các số dư đều tách biệt, nhưng tiền đều là của bạn.

Jay: Hiểu rồi, hiểu rồi. Vậy thẻ Visa này khi nào ra mắt?

Birdo: Chúng tôi dự kiến là 8 đến 12 tuần. Tính từ lúc được phê duyệt chính thức, thời gian là như vậy.

Jay: Vậy là khoảng hai tháng sau khi App ra mắt?

Birdo: Gần như vậy. Hiện tại Quỹ cộng đồng Polkadot và các đội ngũ liên quan đã bắt đầu kiểm tra hợp đồng, tôi nghĩ sẽ sớm tiến triển.

Jay: Tôi có một câu hỏi: đã có thẻ Visa rồi, sao vẫn giữ phương thức thanh toán ở các nhà bán lẻ chỉ định? Sao người dùng không dùng luôn thẻ Visa?

Birdo: Câu hỏi hay. Tôi nghĩ App của chúng tôi là sản phẩm khá đặc biệt – là sự pha trộn giữa tinh thần Web3 và trải nghiệm người dùng thực tế. Phương thức thanh toán hiện tại có ưu điểm là: bạn có thể dùng ngay từ lúc đăng ký, không cần điền thông tin khác. Chỉ cần nhập username là dùng được ví, chuyển tiền, thanh toán đều ok.

Jay: Vậy không cần cung cấp địa chỉ, xác thực danh tính như Visa yêu cầu?

Birdo: Đúng, nếu bạn không đăng ký thẻ Visa thì không cần KYC (xác thực danh tính).

Jay: Vậy nếu tôi không muốn dính dáng đến Visa, không muốn KYC, tôi vẫn có thể dùng phương thức thanh toán trong App để tiêu crypto?

Birdo: Hoàn toàn có thể. Nên chúng tôi nghĩ hai phương thức này kết hợp với nhau là rất hợp lý.

Hoàn tiền + phí thấp: Polkadot APP làm sao để người dùng bỏ Visa truyền thống?

Jay: Đúng rồi, tôi nhớ phương thức thanh toán thẻ quà tặng hiện tại còn có hoàn tiền?

Birdo: Có. Hoàn tiền này dựa trên hệ thống hợp tác với Raise. Raise sẽ đàm phán với các thương hiệu về chiết khấu và hoàn tiền – giống như họ giúp chúng tôi đàm phán các chương trình khuyến mãi. Đôi khi họ sẽ báo: “Này, Uber hiện hoàn tiền 9%, không phải 3% như trước.” Họ chủ động đàm phán quyền lợi cho chúng tôi. Nên chúng tôi được hưởng lợi miễn phí từ các ưu đãi họ đàm phán được, rất có lợi cho chúng tôi.

Jay: Hiểu rồi. Vậy thẻ Visa có hoàn tiền không?

Birdo: Tại sao lại không?

Jay: Ồ thật à? Vậy tiền hoàn trả lấy từ đâu?

Birdo: Chúng tôi vẫn đang bàn với Circle và tổ chức phát hành thẻ. Có thể hoàn tiền không nhiều, nhưng nếu làm được 1% hoàn tiền thì đã rất cạnh tranh rồi. Vì như vậy, phí phát sinh khi thanh toán gần như được hoàn tiền bù lại, gần như hòa vốn – bạn hiểu ý tôi chứ.

Jay: Tôi muốn hỏi một câu cốt lõi hơn: App này thiết kế cho “người không dùng crypto”, nhưng tôi nghĩ, tại sao họ lại bỏ thẻ Visa ngân hàng để dùng của các bạn? Làm sao để họ thực sự muốn chuyển sang?

Birdo: Câu hỏi này chúng tôi cũng bàn nội bộ rất nhiều, tôi nghĩ rất quan trọng. Tôi cho rằng, trên thế giới có nhiều nơi không may mắn như Đức hay Canada. Ở một số nơi, người dân không có nhiều tự do tài chính hoặc hạ tầng, thì App này sẽ rất hữu ích, có thể là lựa chọn tốt nhất với họ.

Jay: Đúng, tôi rất đồng ý. Tôi nghĩ, một App siêu đơn giản như này mà dùng ở Nam Mỹ chắc chắn rất tiềm năng – tất nhiên, đừng xây trên Tron nữa.

Birdo: Đúng, đừng là Tron nữa. Và sản phẩm của chúng tôi, ngay cả so với các ứng dụng Web3 khác cũng có nhiều ưu thế:

Phí giao dịch trên Polkadot rất thấp, ví dụ chuyển stablecoin chỉ tốn một phần trăm cent.

Cả hệ sinh thái hỗ trợ cũng là “siêu năng lực” của chúng tôi – sản phẩm này có cả cộng đồng Polkadot đứng sau hỗ trợ, quảng bá.

Nên tôi nghĩ không chỉ người ở Berlin, Canada dùng được, bản thân tôi cũng sẽ dùng.

Jay: Đúng, những người đã làm Web3, hiểu crypto chắc chắn sẽ dùng thẻ Visa này để chi tiêu, điều đó không nghi ngờ gì.

Birdo: Tất nhiên rồi. Cá nhân tôi nghĩ, nếu muốn thay thế hệ thống ngân hàng truyền thống, hãy để nhiều người gửi tiền lên chain, ví dụ gửi lên Polkadot. Tương lai thậm chí có thể nhận lương trực tiếp vào App này, tự động đổi sang crypto, toàn bộ tài sản đều nằm trong App. Nhiều người cũng muốn nắm giữ một ít bitcoin, ethereum – dù để đầu tư hay lưu trữ giá trị. Nên chúng tôi cũng cân nhắc tích hợp các cổng này vào App, tôi nghĩ đó là hướng đi rất tiềm năng.

Jay: Các bạn có kế hoạch hỗ trợ thêm nhiều token không? Hoặc cho phép người dùng chấp nhận tăng chút phức tạp? Ví dụ thêm ethereum, bitcoin...

Birdo: Đúng, chúng tôi đang bàn về chuyện này. Cá nhân tôi nghĩ hỗ trợ bitcoin, ethereum là hợp lý, rất nên làm. Hơn nữa, Polkadot vốn sinh ra để làm nền tảng “đa chuỗi”, vậy thì không lý gì chỉ hỗ trợ mỗi DOT. Ít nhất như bitcoin, ethereum, thậm chí Solana – những token có “nhận diện thương hiệu” – chúng tôi nên hỗ trợ. Như vậy còn tận dụng được sức mạnh thương hiệu để kéo người dùng.

Jay: Đúng, nhất là người dùng có thể tự chọn “thêm bitcoin”, rồi tìm kiếm là có ví nhỏ tương ứng, trải nghiệm rất hợp lý.

Birdo: Đúng, thậm chí có thể thêm tính năng “đầu tư định kỳ” (DCA, Dollar Cost Averaging, mua định kỳ theo chu kỳ).

Jay: Ồ, thêm tính năng này thì tuyệt vời.

Birdo: Những tính năng này đều rất ý nghĩa, bản thân tôi cũng muốn dùng. Hiện giờ làm những việc này khá phiền, phải chuyển tiền lên chain, cài đặt đủ thứ, rào cản cao. Nên tôi nghĩ chúng tôi còn có thể bổ sung nhiều tính năng hữu ích, để App này thực sự mang tầm nhìn “tài chính tương lai”.

Thách thức và tham vọng phía sau Polkadot APP

Jay: Khi phát triển App này, các bạn gặp những thách thức gì? Dù sao cuối cùng cũng phải nộp lên App Store đúng không?

Birdo: App Store thực sự là một thách thức lớn. Thật lòng tôi không muốn than phiền nhiều, nhưng chúng tôi phải làm việc với một số tổ chức tập trung, mà họ thực sự không hiểu chúng tôi đang làm gì, đôi khi còn phản hồi rất vô lý. Ví dụ với Apple, chúng tôi phải trao đổi đi trao đổi lại nhiều lần.

Jay: Tôi đoán Apple khá nhạy cảm với loại App như các bạn?

Birdo: Thực ra Apple chỉ quan tâm một điều: họ có được chia phần không. Họ quan tâm đến “hoa hồng” – ví dụ giao dịch trong App, Apple lấy 30% phí. May là thiết kế App của chúng tôi tránh được điểm này: không có giao dịch crypto trực tiếp trong App nên không thuộc phạm vi thu phí của họ. Nhưng dù vậy, quy trình kiểm duyệt của họ vẫn rất nghiêm ngặt. Họ còn phải đảm bảo App Store không bị các ứng dụng độc hại làm ô nhiễm, nhất là sản phẩm liên quan đến bitcoin hay tài sản, có thể tiềm ẩn rủi ro hoặc nguy hại tài sản người dùng, nên Apple vừa phải bảo vệ quyền lợi người dùng, vừa giữ gìn hình ảnh thương hiệu.

Jay: Vậy phát triển ứng dụng này trong nội bộ Parity cảm giác thế nào? Trước bạn làm ở Talisman, một đội nhỏ linh hoạt. Giờ đội lớn hơn, việc nhiều hơn, có thách thức gì không?

Birdo: Tôi nghĩ cần nhận thức một điều: giờ chúng tôi phát triển ứng dụng này cho DAO, vận hành qua Polkadot Community Foundation (PCF). Nên phải đảm bảo quyền sở hữu, sở hữu trí tuệ của ứng dụng thuộc về quỹ cộng đồng. Điều này có nghĩa là, holder DOT chính là chủ sở hữu thực sự của sản phẩm này.

Điều này rất tuyệt – tôi nghĩ đây có thể là ứng dụng di động đầu tiên do DAO phát hành, ít nhất là một trong những cái đầu tiên. Đồng thời, thẻ thanh toán này cũng có thể là thẻ đầu tiên do DAO phát hành.

Jay: Đúng, chúng ta chưa nhắc đến điều này. Các bạn đang hợp tác với một tổ chức ở Cayman đúng không? Doanh nghiệp? Tổ chức? Công ty?

Birdo: Ừ, đúng, là một thực thể, cũng có thể gọi là tổ chức kinh doanh.

Jay: Đúng, một thực thể. Thực thể này được Polkadot DAO tài trợ, đồng thời cũng là chủ sở hữu App này. Nên bất kỳ holder DOT nào, về mặt kỹ thuật cũng là một “cổ đông” của ứng dụng này.

Birdo: Đúng, đúng vậy. Thú vị đúng không? Nếu bạn mang mô hình này hỏi luật sư: “Chào, đây là việc chúng tôi đang làm.” Họ thường phản ứng: “Ồ? Thú vị đấy.” Hiện tại chưa có nhiều án lệ về DAO. Dù có một vài, như vụ Ooki DAO, còn một vụ nữa tôi không nhớ tên, nhưng về DAO thì rất ít án lệ, đúng không?

Nên trong quá trình này, chúng tôi cũng đối mặt với nhiều phức tạp về quản trị:

Vừa phải làm sản phẩm tốt,

vừa phải bảo vệ thương hiệu,

đồng thời phải để holder thực sự tham gia, duy trì hứng thú và đồng thuận.

Việc này phức tạp hơn rất nhiều so với một đội sáu người ra sản phẩm.

Jay: Nhưng thực sự rất tuyệt. Tôi tải App, điền thông tin, nhận một ít token DAO, không chỉ tài sản tự lưu ký mà còn thực sự “sở hữu” một phần App mình đang dùng.

Birdo: Đúng, chính xác! Còn thú vị hơn là, thẻ thanh toán này mỗi giao dịch đều phát sinh phí, đúng không? Một phần phí chia cho nhà cung cấp dịch vụ, phần còn lại thuộc về PCF. Nên PCF có thể thu nhập từ việc sử dụng thẻ. Dùng càng nhiều, PCF càng có tiền để tiếp tục phát triển dự án.

Lý tưởng là, khi khối lượng giao dịch tăng, PCF có thể tự chủ tài chính. Đó cũng là điều chúng tôi mong muốn. Tôi nghĩ, bất kỳ dự án nào phát triển trong môi trường như vậy (nhất là có “tiền miễn phí”) đều nên có lộ trình hướng tới “tự duy trì”.

Tất nhiên, tôi biết thực tế không phải lúc nào cũng làm được. Nhưng cuối cùng, mọi thứ đều có giá:

• Hoặc người dùng trả tiền,
• hoặc nhà đầu tư trả tiền,
• hoặc DAO tự trả tiền.

Bạn không thể làm sản phẩm chất lượng cao với chi phí bằng 0. Bạn có thể hack viết script, dùng Vyper làm tool nhỏ, cái đó có thể miễn phí. Nhưng nếu muốn sản phẩm có thiết kế, trải nghiệm người dùng, tính chuyên nghiệp, thì giống như một tam giác – phải trả giá.

Jay: Luôn phải có người trả tiền. Vậy thì hãy làm cho đẹp – dùng giải pháp tự lưu ký, cài trên điện thoại của bạn.

Birdo: Tôi cũng nghĩ vậy.

Jay: Tuyệt vời, Birdo. Cảm ơn các bạn vì tất cả những gì đã làm, thực sự rất phấn khích. Tôi không thể chờ để được dùng sản phẩm này. Khi xem lại nội dung này, chắc chắn sẽ càng cảm nhận rõ hơn. Cảm ơn bạn đã tham gia chương trình và chia sẻ!

Birdo: Cảm ơn rất nhiều vì đã mời!