¿Cómo fabrica Twitter el “tráfico falso”?

A principios de este mes, CZ y Peter Schiff mantuvieron un interesante debate sobre "Bitcoin VS Oro" durante la Binance Blockchain Week. Después de ver el video de este debate, estuve navegando en X por publicaciones relacionadas con la discusión. Mientras leía, de repente me di cuenta de un problema...

En YouTube, la cuenta oficial de Binance tiene 1.22 millones de suscriptores, pero el video del debate solo obtuvo 160,000 visualizaciones y 5,358 "me gusta":

Sin embargo, buscando cualquier publicación relacionada en X, como la que se muestra en la imagen de abajo, esta cuenta de X tiene solo unos 250,000 seguidores, pero la publicación alcanzó 517,000 visualizaciones y más de 4,100 "me gusta":

La diferencia en estos datos es realmente grande, entonces, ¿es X (Twitter) quien está generando "tráfico falso"?

¿El conteo de visualizaciones es "exagerado"?

El método de conteo de visualizaciones en X es más flexible de lo que imaginamos: cada vez que una publicación aparece en la pantalla del dispositivo de un usuario conectado, se cuenta como una visualización. Es decir, aunque el usuario ni siquiera preste atención a la publicación, mientras el algoritmo de X la recomiende en su timeline, aunque simplemente pase de largo sin mirar, ya cuenta como una visualización.

No solo en el timeline de contenido recomendado, sino también en resultados de búsqueda, al ver todas las publicaciones históricas de una cuenta de X, este conteo de "deslizar +1" también se aplica.

Además, este conteo no es "único", es decir, si la misma publicación aparece varias veces en la pantalla del mismo usuario, cada vez se suma una visualización.

Por eso, si entras en el Centro de Creadores de X, verás que el término utilizado no es "views" sino "impressions". El conteo de visualizaciones de X se utiliza principalmente para medir la exposición de la publicación, no el engagement real (como "me gusta", retuits o comentarios), aunque estos últimos reflejan mejor la interacción real.

Entonces, ¿esto es "exagerado"? Un poco, pero no es tan sencillo de juzgar.

Comparemos con otras plataformas sociales. El método de conteo de visualizaciones de Threads es casi idéntico al de X, ambos se centran en mostrar la exposición de la publicación más que la interacción real.

En cambio, en plataformas de video como YouTube y Tiktok, el umbral es mucho más alto. Para videos largos, YouTube exige que el tiempo de visualización supere los 30 segundos para que cuente como una visualización válida. Dado que los videos largos son mucho más extensos que una publicación breve, exigir más de 30 segundos parece razonable. Pero en el caso de los videos cortos de Tiktok, el método es muy similar al de X, especialmente en la página de recomendaciones de reproducción automática: mientras el video aparezca en la pantalla del usuario, la visualización suma +1, aunque el usuario pase de largo sin mirar.

El objetivo de esta "exageración" es reflejar mejor la "exposición" del contenido, ¿pero por qué hacerlo así?

En realidad, el hecho de que todos puedan ver el número de visualizaciones de una publicación es una actualización implementada tras la adquisición de Twitter por parte de Musk. Antes, solo el autor de la publicación podía ver el conteo de visualizaciones. El propio Musk explicó en una publicación el motivo de este cambio:

"Twitter es mucho más activo de lo que parece, porque el 90% de los usuarios solo miran, no publican, no dan 'me gusta' ni comentan"

Musk también mencionó en esa publicación: "Para los videos, esto es lo normal". En ese momento, Twitter acababa de ser adquirido por Musk, seguido de despidos masivos y la polémica suscripción de "Blue V", y las burlas de "Twitter is dead" estaban en auge.

Es difícil decir que Musk no tenía la intención de "responder" al abrir los datos de visualizaciones, después de todo, incluso su propia IA Grok lo dice así:

Y esta "exageración" puede que no sea solo una percepción individual. Según una noticia de Yahoo, anteriormente empleados de Twitter afirmaron que no se abrían los datos de visualizaciones porque "es difícil determinar si una publicación ha sido realmente leída o simplemente ignorada al deslizar la pantalla".

Por lo tanto, definir si una publicación ha sido "leída efectivamente" es en sí mismo complicado. Musk, aunque tenga la intención de "responder", también dice la verdad. Para las publicaciones, simplificar este indicador de visualizaciones es necesario, porque muchas publicaciones (como los memes) no requieren una interacción profunda, sino que se centran en la capa más amplia del embudo: atraer a la mayor cantidad de usuarios posible.

Priorizar la exposición sobre la interacción profunda, alta visibilidad en lugar de alcance profundo, es lo que X y Musk priorizan.

Buscar la "realidad" en medio de la "exageración"

Por supuesto, si solo se busca alta visibilidad, los creadores pueden caer en otro extremo: buscar cantidad en lugar de calidad. Si esto ocurre, con el tiempo, Twitter también decaerá por la baja calidad del contenido.

Por eso, la visualización no es el único indicador clave para los creadores. La gran mayoría de los creadores se esfuerzan en generar contenido también para monetizar. Para los creadores, los ingresos son una recompensa medible que incentiva la creación de contenido de calidad; las visualizaciones son como una estación de descanso en una maratón: felicidades, ya has avanzado mucho y superado a muchos, sigue esforzándote.

Para poder monetizar, aumentar las visualizaciones es el primer paso, pero incluso con muchas visualizaciones, si el contenido no atrae a los anunciantes, por ejemplo, si se basa en temas sensibles para un público específico o en tendencias pasajeras, los ingresos seguirán siendo cero.

En Twitter, el "revenue sharing para creadores" es claramente la brújula para buscar la "realidad" en medio de la "exageración". Para medir la influencia de una cuenta, el revenue sharing es mucho más importante que las visualizaciones, porque para recibir ingresos de Twitter, las visualizaciones son solo un umbral y un indicador auxiliar para ayudar a los creadores a producir contenido viral.

El revenue sharing de Twitter (Ads Revenue Sharing) se lanzó en julio de 2023. La ex CEO de Twitter, Linda Yaccarino, reveló en mayo de 2024 que ya se han pagado más de 50 millones de dólares en revenue sharing a los creadores.

Para acceder al revenue sharing, primero hay que cumplir ciertos requisitos: verificar la identidad, suscribirse a Twitter Premium, tener 500 seguidores Premium y acumular al menos 5 millones de visualizaciones en 3 meses.

Pero como mencionamos antes, aumentar las visualizaciones es solo el comienzo. El revenue sharing se calcula según la interacción de usuarios verificados (Premium) con las publicaciones (por ejemplo, "me gusta" y respuestas), y también se considera la influencia de diferentes tipos de contenido, como artículos, videos, Spaces y transmisiones en vivo.

Por eso, en Twitter, podemos ver creadores con 330,000 seguidores que ganan más de 2,000 dólares al mes:

Y también creadores con solo 13,000 seguidores que ganan más de 1,000 dólares al mes:

En octubre del año pasado, Twitter anunció oficialmente que el revenue sharing para creadores ya no se basaría en los ingresos publicitarios de los comentarios, sino en los ingresos por suscripción de los miembros Premium. El objetivo es animar a más creadores de calidad a unirse: hagamos el pastel más grande, cuantos más paguen a Twitter, más pagaremos a los creadores.

En noviembre de este año, Twitter lanzó una nueva función llamada "Bangers", que selecciona periódicamente publicaciones de calidad según la interacción real y otorga a los creadores la insignia "Bangers". Esta especie de "salón de la fama de publicaciones" nos da otro criterio para buscar la "realidad" en medio de la "exageración".

Conclusión

Quizás el momento en el que vivimos es el que mejor demuestra que "el coraje es la cualidad más importante para el éxito". El primer paso para un creador es "atreverse a expresarse", y esa es también la cualidad central de un buen creador.

En una época en la que el live commerce y los medios independientes ya han cambiado silenciosamente el ecosistema laboral durante años, todos decimos: "el tráfico es dinero". Pero el primer paso para ganar dinero es ese +1, +1 y otro +1 de visualizaciones detrás de la pantalla, y si te atreves a expresarte, ya estás en la línea de salida.

Ahora que ya sabes cómo Twitter genera "tráfico falso", ¿empezarás hoy a generar tu propio tráfico real?