Escrito por: Guan Yiwen
En la narrativa de las grandes tecnológicas construyendo IA, Alibaba se parecía más a Amazon o Microsoft en Estados Unidos: sin una entrada de tráfico masivo como WeChat o Douyin, su inversión en IA se ha centrado en clientes empresariales, comprando tarjetas y construyendo centros de computación, y utilizando el negocio de la nube para captar el deseo de IA de múltiples sectores.
En los últimos años, los principales avances de Alibaba en IA tampoco han estado en la capa de aplicaciones: ha invertido en varias de las principales startups chinas de modelos fundacionales, su serie de modelos Qwen desarrollados internamente ha superado a otros modelos open source en muchas pruebas, y Alibaba Cloud ha acelerado su crecimiento. Sin embargo, el anuncio oficial de la beta pública del asistente de IA “Qianwen app” el 17 de noviembre indica que Alibaba aspira a un papel aún mayor.
La nueva aplicación Qianwen apunta claramente a competir con la última versión 5.1 de ChatGPT. Es una actualización de la anterior app Tongyi y del asistente de diálogo IA de Quark, integrando el último modelo Qwen 3 - Max del laboratorio Tongyi de Alibaba.
Este es, tras la infraestructura de IA y el lanzamiento de Taobao Flash Sale, otro proyecto estratégico de grupo anunciado por Alibaba este año, dirigido por Wu Jia, presidente del Grupo de Negocios de Información Inteligente de Alibaba. Desde septiembre, más de un centenar de ingenieros de Alibaba se han reunido en el edificio C4 del campus Xixi de Alibaba para un desarrollo cerrado, similar a lo que ocurrió antes del lanzamiento del ranking de exploración de Gaode.
Pantallas iniciales tras el lanzamiento de ChatGPT, Qianwen y Doubao.
Según hemos sabido, esta versión es básica y pronto habrá una gran actualización. Además de la función de chat, el equipo de Qianwen está colaborando con los equipos de productos como Taobao, Gaode, Flash Sale y Alipay para una integración más profunda, con el objetivo de resolver problemas reales de los usuarios.
Un empleado de Alibaba comentó: “Alibaba tiene una buena base de modelos, y en el lado C sin duda necesita una entrada fuerte, además de crear una aplicación nativa de IA. Alibaba centrará el foco de la superentrada de IA en Qianwen”.
Los gigantes de internet chinos probablemente no tienen el lujo de elección de Amazon o Microsoft —dar un paso atrás y dejar que ChatGPT, Gemini o Claude se integren en sus bibliotecas de productos. ByteDance, detrás de Doubao, tiene tanto software de oficina como su propia plataforma de comercio electrónico. Aquí, cada gigante debe asegurarse de tener su propia entrada de tráfico. La integración de vídeos cortos en Pinduoduo y la entrada de Alibaba en la batalla de la comida a domicilio son luchas por la entrada. Y los asistentes de chat son actualmente la entrada de IA más visible y directa.
Entrevistamos al gerente de producto del proyecto Qianwen y a otros empleados de Alibaba involucrados, para responder por qué Alibaba lanza ahora la app Qianwen y cuál será su estrategia futura.
A continuación, las respuestas de personal relevante de Alibaba, editadas y ajustadas sin cambiar el significado original.
LatePost: Ya ha pasado casi un año desde el momento DeepSeek, ¿por qué lanzar ahora la app Qianwen?
Equipo Qianwen: Alibaba debe tener una entrada to C muy fuerte. Es una cuestión que todas las grandes empresas están considerando y discutiendo, aunque los caminos pueden ser diferentes, dependiendo de la estructura y forma de negocio, y de la acumulación de capacidades de cada empresa. El camino de Alibaba es empezar desde la nube y los modelos fundacionales, donde la capacidad del modelo es lo más importante, y luego volver al lado C.
El momento actual es el adecuado, por dos razones que nos impulsan a centrarnos en Qianwen como producto nativo de IA:
La madurez del modelo: el rendimiento y los resultados generales de Qwen3 - Max ya están a la vanguardia mundial.
2. La madurez de todo el ecosistema Agent: tanto el ecosistema externo como el interno del grupo han alcanzado un estado en el que los modelos pueden invocarse ampliamente y resolver más problemas. Hemos dedicado mucho tiempo a la interoperabilidad de datos internos y a toda la capacidad de autorización.
Complemento: algunos hechos y situación del sector
Este año, Alibaba ha realizado grandes movimientos en IA cada pocos meses: en febrero, antes de publicar los resultados financieros del cuarto trimestre natural de 2024, anunció que invertiría más de 380 mil millones de yuanes en los próximos tres años en infraestructura de nube y hardware de IA; en mayo, antes de los resultados del primer trimestre natural de 2025, lanzó oficialmente el modelo fundacional Qwen3 de Tongyi Qianwen; a mediados de septiembre, The Information informó que Alibaba había desarrollado un nuevo chip de IA; y en una semana, Alibaba publicará sus nuevos resultados financieros.
LatePost: Los productos rivales llevan medio año en el mercado, ¿es tarde para que Alibaba cree una superentrada nativa de IA?
Equipo Qianwen: No es tarde, por dos razones:
1. En China aún no existe una aplicación de IA que haya superado de forma estable los 100 millones de DAU (usuarios activos diarios), lo que es un umbral importante de escala y significa que aún no ha surgido una aplicación de IA de alcance nacional en el país;
2. Objetivamente, ningún producto nacional ha pasado de la etapa inicial ni ha evolucionado realmente hasta el punto de resolver muchos problemas reales. Todos ayudan a las personas en función de su propio conocimiento y ventajas, pero para superar este umbral de inteligencia no basta con datos, sino que se requieren avances en la comprensión del mundo, el aprendizaje autónomo y otras arquitecturas subyacentes.”
Complemento: algunos hechos y situación del sector
En marzo de este año, Wu Jia nos dijo que, con el desarrollo de la capacidad de los modelos, ahora se ha llegado a la etapa de explosión de aplicaciones, y que si se toma como estándar superar los 100 millones de DAU, una superaplicación de IA dirigida al usuario final en China llegará muy pronto: “Si no es en 2025, será en la primera mitad de 2026”.
Según datos de QuestMobile, en octubre de 2025, entre las aplicaciones nativas de IA, Doubao tenía el mayor DAU, con 54.1 millones; DeepSeek, 28.6 millones; y Tencent Yuanbao, 5.6 millones (sin incluir los usuarios que usan Yuanbao directamente en WeChat, que son aún menos). En comparación, OpenAI reveló en octubre que ChatGPT tenía más de 800 millones de usuarios activos semanales en todo el mundo, lo que implica que el DAU no puede ser inferior a 100 millones, y probablemente se acerque a 200 millones.
LatePost: “A la altura de ChatGPT”, ¿qué tipo de producto quiere ser Qianwen?
Equipo Qianwen: Qianwen se posiciona como un producto capaz de conversar y resolver tareas, ayudando realmente a los usuarios a solucionar muchos problemas prácticos. La edición de imágenes es solo una parte de la demanda, pero solo cubriendo la mayoría de los problemas de trabajo, estudio y vida de los usuarios se puede llegar a los 100 millones de DAU.
Actualmente, lo más importante para el equipo de Qianwen es cómo liberar completamente el poder del modelo y relacionarlo en mayor medida con las necesidades actuales, potenciales y futuras de los usuarios.
Nuestro trabajo principal se divide en dos etapas: la primera, centrarse en la experiencia del usuario y la reputación, iterando rápidamente el producto sobre la base del modelo; la segunda, la colaboración integral entre Qianwen y los diferentes negocios de Alibaba. Actualmente, Qianwen ya está colaborando con Gaode, Taobao, Alipay, Flash Sale, etc., y el progreso es muy rápido, por lo que se espera una gran actualización pronto.
La capacidad de resolver tareas significa poder manejar tareas más complejas, como, por ejemplo, integrando la búsqueda universal de IA de Taotian, Qianwen puede recomendar productos a los usuarios según sus preferencias pasadas, e incluso comparar precios; o si un usuario quiere cocinar un plato por la noche, Qianwen puede ayudarle a comprar con antelación los ingredientes necesarios para ese plato.
LatePost: ¿En qué se diferenciará la estrategia de producto de Qianwen respecto a ChatGPT?
Equipo Qianwen: Habrá diferencias:
1. Enfatizamos que cualquier persona puede usarlo en cualquier momento y de forma gratuita. Actualmente no consideramos cobrar, solo nos centramos en hacer un buen producto;
2. Queremos tener todas las capacidades de ChatGPT, muchas de las cuales se lanzarán rápidamente, y además ofreceremos servicios de agentes dentro del ecosistema de Alibaba, con una colaboración interna más profunda. Debemos admitir que el internet chino es en realidad cerrado, y cada empresa considera sus propios activos como su mayor barrera competitiva. Este es un problema común para todas las grandes tecnológicas chinas.
ChatGPT y Gemini han demostrado que, apoyándose en modelos avanzados, se puede lograr un gran avance en productos para el usuario final. La esencia de esto es la búsqueda de inteligencia en los modelos, y nuestro enfoque es el mismo.
El mayor reto para el equipo de Qianwen es cómo conectar mejor todos los agentes dentro del sistema de Alibaba según los escenarios. Muchas necesidades de los usuarios no requieren solo uno o dos servicios de agentes; por ejemplo, para organizar una actividad de team building, no solo se necesita Feizhu, sino también capacidades de pago, transporte, compras, etc. ¿Cómo conectarlos de forma orgánica y fluida? Esto es difícil porque el grado de madurez de cada agente es diferente.
LatePost: ¿Cuándo se decidió empezar Qianwen y quién lidera el proyecto?
Equipo Qianwen: En producto y algoritmos siempre hemos estado preparando el terreno, no fue una decisión de un solo momento, sino un proceso evolutivo. Aproximadamente en el verano de 2025, la alta dirección de Alibaba discutió más sobre cuánto invertir en el proyecto, y antes del Día Nacional fue cuando se debatió más intensamente en toda la empresa. Finalmente, fue Wu Yongming quien tomó la decisión: Alibaba debe tener una superentrada nativa de IA para el lado C.
Después de septiembre, se trasladaron más de cien ingenieros de Pekín y Cantón, y todos trabajaron en el edificio C4 del campus Xixi de Alibaba en el proyecto Qianwen. Ahora, el equipo ocupa la tercera y cuarta planta, mientras que el equipo del ranking de exploración de Gaode ocupó la segunda planta durante su desarrollo cerrado.
Qianwen es otro proyecto estratégico de grupo tras el ranking de exploración de Gaode, dirigido por Wu Jia. El equipo principal es del Grupo de Negocios de Información Inteligente, pero participan muchos otros negocios, incluidos Alibaba Cloud, el laboratorio Tongyi, Taotian, Gaode, etc., trabajando juntos en el desarrollo conjunto.
La integración entre el producto Qianwen y el modelo fundacional se realiza conjuntamente por el equipo de Quark y el laboratorio Tongyi, personalizando el entrenamiento y la optimización del modelo según los datos y comentarios de los usuarios y los diferentes escenarios de aplicación.
LatePost: ¿Cuál es la estrategia concreta de Alibaba para la IA en el lado del consumidor?
Equipo Qianwen: De cara al usuario, una parte son las aplicaciones nativas, es decir, Qianwen; la otra es la IA aplicada a los negocios existentes, como Quark, Taotian, 1688, Gaode, comercio electrónico internacional, etc.
Algunos hechos
Hace medio año, Wu Jia nos dijo que esperaba que Quark se convirtiera en un producto de IA útil, profesional y versátil para los usuarios. “Nuestra máxima prioridad es que el gran grupo de usuarios de Quark disfrute del valor que aporta la IA”.
Pero la aplicación Quark abarca de todo. La mayor demanda es la búsqueda, y también hay un número considerable de usuarios que ven series directamente en el almacenamiento en la nube de Quark. 88VIP ofrece como beneficio una suscripción al almacenamiento en la nube de Quark.
Según QuestMobile, el DAU de Quark fue de 29.7 millones en enero de 2025, y solo creció ligeramente hasta 33.7 millones en octubre. En comparación, Doubao ganó 8.5 millones de DAU más en septiembre respecto al mes anterior. Un empleado de Alibaba afirma que parte del tráfico de Quark no es registrado por datos de terceros, por lo que las estadísticas externas no son precisas; el DAU real está entre 50 y 60 millones. En 2025, Quark ha lanzado muchas funciones de IA, como el supercuadro, el modelo fundacional para orientación universitaria, la plataforma de creación de IA, gafas de IA, asistente de diálogo de IA, etc.
Equipo Qianwen: En cuanto a la forma del producto, el chatbot Qianwen y el supercuadro de Quark no son completamente contradictorios. Por ejemplo, no es que porque Google haya lanzado Gemini, Google Search deje de ser importante.
En la primera mitad de 2025, Alibaba realmente esperaba utilizar Quark como entrada en la era de la IA. Quark ya tenía una base de usuarios y producto, y era popular entre los jóvenes. Pero a medida que mejoraron las capacidades de IA, consideramos que el asistente conversacional era una mejor forma, así que Alibaba se centrará en desarrollar Qianwen e integrarlo en Quark. La posición de Quark será la de búsqueda y navegador de IA.
En el último año o dos, Alibaba ha experimentado un gran cambio organizativo: por ejemplo, la batalla de Flash Sale no la libró solo Flash Sale ni solo Taobao. Su capacidad para mantenerse en la competencia radica en la concentración de todos los recursos de Alibaba, con un comandante claro y una dirección unificada.
