Z世代的秘密武器：教導年長勞動力如何使用AI

億萬富翁投資人兼前《Shark Tank》明星Mark Cuban，闡述了人工智慧（AI）如何重塑商業格局並為Z世代工作者創造新機會的願景。Cuban強調，AI的未來在於其賦能個人——尤其是年輕專業人士——能夠教導年長一代如何有效採用並運用這些技術。他認為，儘管Z世代剛畢業，但他們在企業努力理解如何正確實施AI時，正好能填補勞動力市場中的關鍵缺口。

Cuban指出，95%的生成式AI試點項目因企業領導者缺乏理解和誤用而失敗。這導致市場對於能夠理解AI技術、並能將其客製化及應用於現實商業環境的人才產生了巨大需求。他鼓勵Z世代專注於學習如OpenAI的Sora和Google的Veo等工具，以及如何根據公司需求調整AI模型。Cuban認為，這些技能對於在AI驅動的經濟中獲得工作至關重要。

這位億萬富翁還將AI革命與早期個人電腦熱潮相提並論，當時他自己進入對新技術不熟悉的公司並展示其價值。他相信，如今的年輕專業人士可以用AI做同樣的事，特別是在缺乏資源和專業知識、無法獨立採用AI的中小企業（SMBs）中。這些企業數以百萬計，迫切需要能夠實施AI解決方案、提升生產力、降低成本並推動增長的人才。

Cuban並非唯一持樂觀態度的人。其他商業領袖，包括Apple執行長Tim Cook和Nvidia執行長Jensen Huang，也表達了類似看法。Cook最近敦促Apple員工加速AI採用，表示若不這麼做，公司將會落後。Huang則強調，雖然AI未必會取代工作，但未能將AI整合進工作流程的人，將會被那些善用AI的人超越。

AI採用的迫切性並不限於美國。例如，南非的中小企業也越來越多地轉向AI，以提升效率和競爭力。這些公司在客戶服務、簿記和銷售等領域部署AI工具，並在生產力和策略決策上取得了可衡量的成果。這一趨勢凸顯了全球性的轉變——AI正成為商業策略的基礎元素，特別是對於資源有限但有高度成長雄心的組織。

然而，AI整合的成功取決於正確的實施。專家警告，許多企業陷入購買多種AI工具卻缺乏明確策略的陷阱，導致效率低下和資源浪費。這凸顯了結構化方法的重要性，包括優先考慮相關技術，並將AI採用與整體商業目標對齊。中小企業越來越多地與值得信賴的服務供應商合作，以確保AI有效實施和數據安全，並認識到需要長期支持，而非一次性解決方案。

隨著AI採用持續增長，這正在重塑就業市場並重新定義雇主所重視的技能。Cuban的見解強化了一個更廣泛的趨勢：最成功的創業者和專業人士將是那些不僅理解AI，還能將其策略性應用於解決現實問題的人。這一轉變為Z世代工作者帶來了獨特的機會，他們被敦促將AI視為核心技能和在不斷變化的就業市場中的競爭優勢。