Eksklusibong Panayam kay Bitget CMO Ignacio: Ang Magandang Kodigo ay Nag-aalis ng Alitan, Ang Magandang Brand ay Nag-aalis ng Pagdududa

Ang pilosopiya ng brand ng isang software engineer.

Isinulat ni: momo, ChainCatcher

 

Sa gitna ng ingay ng mundo ng crypto, tila nahulog tayo sa isang kakaibang palaisipan sa wika—kapag ang mga terminong gaya ng “cross-chain interoperability” at “modular architecture” ay naging pamantayan ng industriya, ang mismong teknolohiya ay bumubuo ng isang di-nakikitang pader ng pagkaunawa. Ang distansya sa pagitan ng user at produkto, sa halip na mapalapit dahil sa pag-unlad ng teknolohiya, ay lalo pang lumalayo dahil sa lalong kumplikadong teknikal na wika.

Habang ang buong industriya ay gumagamit ng mas komplikadong pagpapahayag upang patunayan ang kanilang propesyonal na lalim, pinili ng Bitget ang ibang landas. Sa 2025, nagpasya ang platform na ito na muling pag-isipan ang paraan ng pakikipag-usap sa mga user—hindi na magbubuhos ng teknikal na jargon, kundi babalik sa wikang maiintindihan ng user, gamit ang simpleng ngunit makahulugang konsepto ng “panoramic exchange” upang simulan ang isang pundamental na rekonstruksyon ng komunikasyon ng brand.

Sa likod ng pagbabagong ito ay isang tagapagsalaysay mula sa mundo ng code: ang bagong Chief Marketing Officer (CMO) ng Bitget na si Ignacio Aguirre Franco. Dala niya ang disiplina ng computer engineering sa larangan ng marketing, ngunit naniniwala siyang ang pinakamahusay na teknolohiya ay dapat maramdaman, hindi lang ipinaliwanag. “Ang magandang code ay nag-aalis ng friction, ang magandang brand ay nag-aalis ng pagdududa.”

Sa kanyang pamumuno, unti-unting lumitaw ang isang mahalagang tanong: Sa isang industriyang pinaghaharian ng teknikal na jargon, paano maisasalin ang komplikadong konsepto ng “panoramic exchange (UEX)” sa isang simpleng pangakong maiintindihan at mapagkakatiwalaan ng bawat user? Habang ang ibang platform ay hinahabol ang mas kumplikadong teknikal na pagpapahayag, bakit naniniwala ang Bitget na ang tunay na propesyonalismo ay hindi ang gawing komplikado ang mga bagay, kundi gawing simple ang paggamit ng komplikadong sistema?

Narito ang kanyang salaysay: kung paano bumuo ng tiwala sa brand gamit ang lohika ng code, paano gawing simple ang karanasan ng user mula sa komplikasyon ng teknolohiya, at kung bakit sa landas ng “panoramic,” ang pinakapayak na pangako ay nangangailangan ng pinakamatibay na suporta.

Mula Code Hanggang Salaysay: Pilosopiya ng Brand ng Isang Engineer

Sa balangkas ng pag-iisip ni Ignacio, kamangha-manghang magkatulad ang batayang lohika ng marketing at software engineering. Ang CMO ng Bitget na ito, na nagmula sa mundo ng code, ay muling nagbigay-kahulugan sa pagtatayo ng brand gamit ang disiplina ng isang engineer.

Ignacio: “Ang programming at pagtatayo ng brand ay sumusunod sa parehong mga patakaran: kalinawan, pagkakapare-pareho, at pagiging maaasahan. Ang magandang code ay nag-aalis ng friction, ang magandang brand ay nag-aalis ng pagdududa.”

Direktang hinubog ng ganitong pag-iisip ang kanyang pilosopiya sa trabaho. Maging sa Adobe, SAP na mga tradisyunal na higanteng teknolohiya, o Xapo Bank na isang innovator sa pananalapi, palagi siyang may isang prinsipyo: ang mismong function ay hindi malagkit, ang kwento ang siyang nagdudulot ng attachment.

Sa industriya ng crypto, madalas nagiging hadlang sa pag-unawa ng user ang komplikadong teknolohiya. At ang pinakasanay si Ignacio ay gawing simple at maiintindihan ng lahat ang mahihirap na konsepto.

Ibinahagi niya ang isang paboritong halimbawa: “Kinuha namin ang isang komplikado, multi-chain na produkto at pinino ito sa tatlong pangako: patuloy kang kikita, mas pinadali ang operasyon, at magagamit mo ito saan ka man naroroon.”

Ignacio: “Kapag kaya nang ulitin ng user sa isang pangungusap, susunod na ang adoption. Ang iba pang partners at komunidad, kusa na ring susunod.”

Mula tradisyunal na industriya ng teknolohiya hanggang crypto, naranasan ni Ignacio ang pagbabago ng pananaw sa marketing. Para sa kanya, may mga basic skills na hindi naluluma, ngunit may mga patakarang kailangang baguhin. “Ang epektibong core marketing ‘basic skills’ ay nananatili: alamin ang pain points ng iyong ideal na customer at kausapin sila sa payak na wika.”

Ngunit kasabay nito, malinaw niyang nakikita ang kailangang baguhin: “Sa tradisyunal na larangan, malakas ang kontrol ng brand sa salaysay; pero sa crypto, ang komunidad ang may-ari ng brand. Hindi mo makokontrol ang usapan, maaari mo lang itong gabayan at salihan.” Direktang nakaapekto ang pagbabagong ito sa bilis ng trabaho. “Sampung beses ang bilis ng crypto kumpara sa tradisyunal na tech, kaya dapat mas agile ang marketing strategy, handang mag-test, matuto, at mag-iterate nang mabilis.”

Sa sangandaan ng code at salaysay, gamit ang disiplina ng engineer at insight ng marketer, muling binibigyang-kahulugan ni Ignacio ang pagtatayo ng brand sa mundo ng crypto.

“Panoramic” na Salaysay, Paano Gawing Simple ang Kumplikado?

Nang inanunsyo ng Bitget ang “panoramic exchange (UEX)” strategy sa ika-pitong anibersaryo nito, hindi lang ito simpleng product roadmap, kundi simula ng isang brand narrative kung paano gawing simple ang karanasan ng user mula sa komplikadong teknolohiya.

At ang salaysay na ito ay kaakibat ng orihinal na layunin ni CMO Ignacio sa pagpasok sa crypto. Aminado siyang naakit siya sa grand vision ng Bitcoin na baguhin ang halaga ng internet sa pamamagitan ng decentralized system. Sa Bitget, nakita niya ang parehong katangian—“matapang ngunit execution-first, hindi naghahabol ng hype, kundi nagtatayo ng matibay na imprastraktura.” Ito ang nagbigay sa kanya ng excitement at naging pundasyon ng kanyang brand narrative.

Para kay Ignacio, ang tahimik na pag-ipon ng higit sa 120 millions na user ng kumpanya ay patunay ng ganitong praktikal na diwa. Batay sa engineering mindset, nilalayon niyang gawing brand promise na nararamdaman ng user ang panoramic exchange mula sa teknikal na konsepto.

Ignacio: “Sa Bitget, ginagamit ko ang parehong prinsipyo: pinapatalas ang brand narrative, pinalalakas ang mga aspeto na mahusay na naming ginagawa, at tinitiyak na palagi kaming present sa mga kritikal na sandali sa crypto native at mass market channels.”

Sa kanyang interpretasyon, ang “panoramic” ay una sa lahat isang pangako ng karanasan—na magagawa ng sinumang user ang lahat ng investment activities sa isang interface, inaalis ang pangangailangang magpalipat-lipat sa komplikadong ecosystem. Ang paglitaw ng crypto technology ay dapat gawing mas simple ang lahat, hindi mas kumplikado.

Hinati niya ang panoramic concept sa ilang pangunahing haligi: malalim na product DNA, malawak at balanseng global presence, at mabilis na execution. Ang tatlong ito ang pundasyon ng “panoramic narrative.”

Ignacio: Sa product DNA, ang Bitget ay hindi lang sumusunod sa trend, kundi patuloy na nag-i-innovate upang magtakda ng trend. Bukod sa copy trading, mobile-first experience, at risk management na tumutugon sa market demand, nag-integrate din kami ng on-chain trading, naglunsad ng US stock tokens, inilabas ang smart trading assistant na GetAgent, at unang nagmungkahi ng “panoramic exchange” strategy upang muling tukuyin ang digital asset trading experience.

Sa global presence, hindi lang nakatuon ang Bitget sa isang market; may operasyon kami sa Asia, Europe, Latin America, at Middle East & North Africa. Nagbibigay ito sa amin ng cross-regional resilience at insight.

Dagdag pa rito, mabilis ang execution ng Bitget. Nag-eeksperimento kami, natututo, at naglalabas ng produkto. Hindi naghihintay ang Web3, at ang aming build ay para makasabay dito.

Sa kasalukuyan, mahigit 120 millions na user na ang naserbisyuhan ng Bitget. Sa paligid ng “panoramic narrative,” ano ang magiging focus ng paglago sa hinaharap?

Ibinahagi ni Ignacio ang plano ng Bitget, “Dalawang bagay ang focus namin: asset supply at user experience.”

Binigyang-diin niya na ang pangunahing katangian ng panoramic exchange ay dapat masaklaw ang global core assets. Sinusuportahan na ng Bitget ang lahat ng on-chain crypto assets, at ito na rin ang pinakamalaking trading market para sa US stock tokens at US stock contracts. Malapit na ring suportahan ang gold, forex, atbp.—“one-stop shop for global core assets” bilang innovation sa asset supply; ang innovation naman sa user experience ay mula sa AI integration, “Ang AI assistant ng Bitget na GetAgent ay natututo ng algorithm at analysis mula sa ChatGPT at iba pang general AI, at may access din sa user habits at trading data na wala sa general AI, kaya makakapagbigay ito ng mas customized at tumpak na trading advice.”

Para sa dahilan ng focus sa emerging markets, ibinunyag niya ang strategic logic ng Bitget: pumasok sa mga lugar na hindi sapat ang natutugunan ang user demand, mahina ang infrastructure, at kung saan tunay na makakagawa ng epekto ang Bitget. Sa kanyang pananaw, kapag lubos mong naunawaan ang tunay na pangangailangan ng mga market na ito, ang halaga ng “panoramic exchange” bilang one-stop solution ay magiging malinaw.

Pagtatayo ng Kaayusan sa Gitna ng Bagyo

Sa gitna ng walang humpay na bagyo ng crypto industry, kailangan ng isang epektibong team upang maisakatuparan ang ganitong vision.

Karaniwang nasa Luxembourg si Ignacio, at mabilis ang takbo ng kanyang araw sa mga cross-timezone meetings, sunod-sunod na marketing activities, at mahahalagang product launches. Kailangan niyang magpalipat-lipat sa strategic review, creative approval, at malalim na diskusyon para sa partikular na market. Pinakamataas ang pressure kapag kailangang i-coordinate ang global execution para sa major product launch, o kapag may biglaang pagbabago sa market.

Sa ganitong high-pressure na ritmo, umaasa siya sa mahigpit na disiplina upang bumuo ng kaayusan at mapanatili ang talas ng isip. Tinuturing niyang core resource ang enerhiya—kailan dapat mag-push, kailan dapat magpahinga, lahat ay bahagi ng plano.

Ang kakayahang ito na manatiling kalmado at maayos sa gitna ng bagyo ang pundasyon ng kanyang natatanging pilosopiya sa pamamahala.

Ignacio: “Pinamumunuan ko gamit ang tiwala at kalinawan. Binibigyan ko ng espasyo ang team members na maging responsable, ngunit tinitiyak kong alam ng lahat kung ‘bakit’ nila ginagawa ang isang bagay.”

Sa pagbuo ng team, may kakaiba siyang pamantayan. Sabi ni Ignacio, “Pinahahalagahan ko ang inisyatiba, kababaang-loob, at adaptability higit sa background. Tulad ng maraming manager sa Bitget, mas gusto ko ang isang learner kaysa isang know-it-all.”

Para kay Ignacio, ang pamamahala ng global marketing team ay parang pag-arkitektura ng isang komplikadong sistema—dapat independent ang bawat bahagi, ngunit marunong makipagtulungan.

Ignacio: “Sa industriyang ito, bilis ang kalamangan, pero hindi ibig sabihin ng mabilis ay magulo. Sa pamamagitan ng malinaw na division of labor at culture of trust, tinitiyak naming kahit mabilis ang takbo, bawat desisyon ay pinag-iisipan.”

Mula Vision Hanggang Realidad

Para kay Ignacio, malinaw na strategy at epektibong team ang susi upang gawing realidad ang “panoramic exchange” mula sa vision.

Unti-unti nang nakikita ang resulta ng metodolohiyang ito. Sa pagtatapos ng 2025, naitransporma na ng Bitget ang blueprint ng “panoramic exchange” sa isang abot-kamay na realidad: naging unang mainstream platform na sumusuporta sa lahat ng on-chain assets; umabot sa 5 billions USD ang US stock contract trading volume; at higit 1 million na investment queries mula sa users ang nasagot ng AI assistant na GetAgent.

Sa pagre-review ng taon, nananatiling malinaw ang pananaw ni Ignacio: “Sa mga nakaraang buwan, pumangalawa kami sa buong mundo sa inflow ng pondo sa mainstream exchanges, na nagpapakita ng pagtaas ng user trust at maturity ng platform. Siyempre, may mga hamon pa rin—lalo na sa pagpapalawak ng negosyo sa magkakaibang global regulatory environment, at sa pag-adopt ng users sa mga bagong on-chain features.”

Sa aspeto ng value capture ng platform ecosystem, kasabay ng paglipat ng BGB sa Morph network governance, lalo pang pinatatag ang value support ng BGB, na naging trinity hub na nag-uugnay sa “exchange - wallet - public chain.”

Kapansin-pansin, kamakailan ay natapos ng Morph Foundation ang mahalagang upgrade sa tokenomics ng BGB, na pangunahing nagpakilala ng bagong quarterly burn mechanism. Pinatatag ng disenyo na ito ang core role ng BGB sa payment, governance, at settlement, pinalawak ang application nito sa DeFi at PayFi, at itinatag ang long-term value logic nito batay sa tunay na demand.

Sa pagtanaw sa 2026, ipinapakita ng strategic direction ng Bitget ang paglipat mula quantitative patungong qualitative na pag-unlad. Dumadaan din sa mahalagang pagbabago ang layunin ng Bitget. “Ang layunin namin ay mula mabilis na paglago patungong sustainable global leadership.”

Binigyang-diin ni Ignacio: “Hindi na lang user scale ang sukatan, kundi pati ecosystem depth, product innovation, at matagalang user engagement.”

Ngayon, sa pamumuno ni Ignacio, ang “panoramic exchange” ay unti-unting nagiging realidad mula sa isang teknikal na konsepto sa pamamagitan ng tumpak na brand narrative. Pinatutunayan ng tagapagtayo ng brand na ito gamit ang engineering mindset: ang pinakamahusay na teknikal na kwento ay hindi nangangailangan ng magarbong pananalita, kundi tumpak na paghahatid.