Entrando ufficialmente nel settore dell'e-commerce, PayPal diventa il primo portafoglio di pagamento di ChatGPT

PayPal e OpenAI hanno annunciato una collaborazione strategica: ChatGPT integrerà per la prima volta un portafoglio di pagamento completo, consentendo agli utenti di completare acquisti direttamente durante la conversazione.

Scritto da: Zhang Yaqi

Fonte: Wallstreetcn

PayPal e OpenAI hanno raggiunto una collaborazione storica, integrando il portafoglio digitale di PayPal in ChatGPT, segnando l'ingresso ufficiale del gigante dei pagamenti nel nuovo settore dell'e-commerce guidato dall'intelligenza artificiale.

Secondo il comunicato congiunto delle due parti, a partire dal prossimo anno, ChatGPT, che conta centinaia di milioni di utenti, integrerà per la prima volta un portafoglio di pagamento completo. Quando gli utenti cercheranno e scopriranno prodotti tramite questo avanzato strumento di intelligenza artificiale generativa, PayPal fornirà la tecnologia di pagamento sottostante, aiutandoli a trasformare direttamente le intenzioni di ricerca in acquisti reali.

Questa notizia ha notevolmente rafforzato la fiducia degli investitori, facendo balzare il prezzo delle azioni PayPal fino al 14% nel pre-market statunitense, invertendo il calo di quasi il 18% registrato dall'inizio dell'anno.

Se il rialzo dovesse continuare, sarebbe il più grande aumento intraday mai registrato da quando il titolo è stato quotato a luglio 2015.

Questa collaborazione rappresenta un passo chiave per l'espansione di OpenAI nel settore dell'e-commerce. In precedenza, il gigante dell'intelligenza artificiale aveva già annunciato collaborazioni con Shopify, Etsy e Walmart, consentendo agli utenti di ChatGPT di scoprire prodotti su queste piattaforme. Oltre a diventare il primo partner di pagamento, PayPal utilizzerà anche i prodotti AI aziendali di OpenAI per accelerare i cicli di sviluppo dei prodotti interni.

Enfasi su sicurezza e comodità, costruendo una rete di fiducia bidirezionale

Secondo l'accordo, PayPal non si limiterà a fornire un semplice pulsante di pagamento. L'azienda, adottando il "Agentic Commerce Protocol" (ACP), offrirà un supporto infrastrutturale completo per le transazioni all'interno di ChatGPT. Questo significa che PayPal si occuperà dell'instradamento dei commercianti, della verifica dei pagamenti e del coordinamento delle transazioni a livello globale, senza che i commercianti debbano integrarsi separatamente con OpenAI.

Alex Chriss, CEO di PayPal, ha sottolineato che il vantaggio di PayPal risiede nella sua vasta rete di utenti e commercianti verificati. Ha dichiarato:

Non si tratta solo di far avvenire le transazioni, ma soprattutto di combinare la più grande rete globale di commercianti affidabili verificati da PayPal con il più grande portafoglio di consumatori verificati al mondo.

Quando gli utenti fanno acquisti su ChatGPT, possono scegliere di pagare utilizzando il conto bancario, la carta di credito o il saldo collegati al portafoglio PayPal. Allo stesso tempo, potranno usufruire di una serie di servizi post-acquisto offerti da PayPal, come la protezione acquirente e venditore, il tracciamento dei pacchi e la risoluzione delle controversie, garantendo così la sicurezza e l'affidabilità delle transazioni.

Inoltre, come parte della collaborazione, PayPal applicherà la tecnologia di OpenAI in modo più ampio all'interno dell'azienda. L'azienda distribuirà la versione enterprise di ChatGPT ai suoi 24.000 dipendenti e integrerà lo strumento Codex per gli ingegneri, al fine di accelerare i cicli di sviluppo dei prodotti e migliorare l'esperienza dei clienti.

L'AI apre un nuovo paradigma di shopping, PayPal conquista il punto d'ingresso dei pagamenti

Questa collaborazione è vista come l'inizio di un nuovo modello di shopping guidato dall'AI agentica. In questo modello, il ruolo dell'AI è simile a quello di un assistente personale per lo shopping. Secondo il comunicato ufficiale, tra i più di 700 milioni di utenti settimanali di OpenAI, centinaia di milioni utilizzano già ChatGPT per cercare prodotti.

A partire dal 2026, PayPal introdurrà su ChatGPT le informazioni sui prodotti di milioni di piccole e medie imprese e brand globali presenti sulla sua piattaforma, coprendo categorie come abbigliamento, bellezza, elettronica e altro, consentendo agli utenti di scoprire e acquistare direttamente durante la conversazione. Alex Chriss ha dichiarato:

È difficile immaginare che il commercio agentico non diventi una parte fondamentale del futuro.

Per PayPal, questa operazione fa parte di una strategia AI più ampia. Recentemente, l'azienda ha annunciato collaborazioni simili con Google e un'altra azienda AI, Perplexity, nel tentativo di posizionarsi favorevolmente nell'ondata di trasformazione del business guidata dall'AI.

Risultati superiori alle aspettative e vantaggi dall'AI, il prezzo delle azioni inverte la tendenza negativa dell'anno

Contestualmente all'annuncio della collaborazione con OpenAI, PayPal ha anche pubblicato un forte rapporto finanziario per il terzo trimestre e una guidance annuale ottimistica, fornendo un solido supporto fondamentale al rally delle azioni.

Il rapporto mostra che PayPal ha alzato la previsione di utile rettificato per azione per l'intero anno a 5,35-5,39 dollari, superiore sia alle previsioni precedenti che alle stime di mercato di 5,25 dollari. Nel terzo trimestre, i ricavi netti hanno raggiunto 8,42 miliardi di dollari, l'utile rettificato per azione è stato di 1,34 dollari e il flusso di cassa libero rettificato è stato di 2,3 miliardi di dollari, tutti superiori alle aspettative del mercato.

Tuttavia, il rapporto finanziario ha anche evidenziato le sfide di crescita dell'azienda. Nel terzo trimestre, il volume delle transazioni di pagamento è diminuito del 4,5% su base annua a 6,33 miliardi di operazioni, al di sotto delle aspettative di mercato. Il numero di conti utenti attivi è cresciuto dell'1,4% su base annua a 440 milioni, mostrando un rallentamento della crescita. In questo contesto, la collaborazione con OpenAI è vista come una mossa strategica chiave per PayPal per superare i colli di bottiglia della crescita e infondere nuova vitalità nel suo core business dei pagamenti.