Emprender en el sector cripto de consumo: lo que nadie te cuenta

Título original: What mom hasn't told you about building in consumer crypto

Autor original: Mac Budkowski

Fuente: kanfa

Traducción: Zhou, ChainCatcher

Debido a la extensión del texto original, el editor ha realizado una compilación intentando no alterar la lógica original del autor.

 

En los últimos dos o tres años, muchas personas han equiparado el crecimiento con el PMF (Product Market Fit). Pero en el sector de consumer crypto, esta ecuación es la más propensa a fallar: el crecimiento que ves puede ser solo una lupa de la especulación, el apoyo del boca a boca o el beneficio de un ciclo. Lo que realmente determina la vida o muerte es la retención y la motivación de uso real, así como si puedes generar señales estables y reutilizables en un mercado pequeño, fragmentado y constantemente distraído por tokens y proyectos zombis.

I. ¿Por qué se distorsionan las señales?

1) Los ingresos también pueden ser un “falso positivo”

Después de lanzar la suscripción Pro, Farcaster obtuvo más de 1 millón de dólares en ingresos en 24 horas. Suena a PMF, pero si miras los datos: casi la mitad de los compradores tienen menos de 100 seguidores, lo que no coincide con la “segmentación de usuarios intensivos”. Una de las razones es la motivación especulativa: los primeros compradores recibieron al día siguiente un airdrop de unos 600 dólares, un retorno de 5 veces en 24 horas. El resultado: el dinero entra, pero la validación no necesariamente. En el entorno cripto, este tipo de incentivos externos pueden hacer que el dashboard se vea brillante en cualquier momento, pero aportan poco al valor real del producto.

2) El pago de buena fe no equivale a una necesidad real

En sus inicios, Kiwi exigía la compra de un NFT de pase de 10 dólares, y consiguió un grupo de usuarios de pago a través del crecimiento orgánico, incluidos famosos. Pero al analizarlo después, se descubrió que una parte considerable de las personas pagó por apoyar a amigos, por afinidad de valores o porque gastar dinero de la red no les dolía. Es decir, pagar no equivale a retención, y mucho menos a acertar en el valor central.

3) El beneficio de los ciclos es un arma de doble filo

Si creaste un exchange de NFT en 2020, probablemente fuiste arrastrado por la ola; pero si repites el mismo camino en 2025, el entorno será completamente diferente. Cuando tu curva depende del hype externo (y no del valor intrínseco del producto), cuanto más rápido suba, más rápido puede caer.

4) La atención es secuestrada

En el mundo cripto existen numerosos proyectos zombis, los fundadores abandonan la comunidad, pero los usuarios siguen en Discord y aferrados a la narrativa del token, sin querer cambiar su atención. Además, la tendencia de los tokens influye en la naturaleza humana: durante la fiebre de memecoins en la red Base en 2024, el uso de muchos productos de conocimiento/herramientas disminuyó: en los mismos 15 minutos, ¿lees un artículo largo sobre descentralización o buscas el próximo 100x? La mayoría elige lo segundo.

II. ¿Por qué es más difícil el consumer crypto?

1) Mercado pequeño, baja penetración

Ethereum (mainnet + L2) tiene unos 40-50 millones de direcciones activas mensuales; incluso suponiendo una persona por dirección (lo cual claramente no es así), la penetración global sigue siendo inferior al 1%. Un tamaño de muestra pequeño significa que el ruido domina más fácilmente que la señal.

2) Público complejo, preferencias opuestas

Desarrolladores, especuladores, artistas, investigadores, gente de TradFi, distribuidos en diferentes L1/L2, con retroalimentaciones naturalmente conflictivas: algunos quieren profundidad técnica, otros aprecian la estética artística, otros buscan entretenimiento ligero. Cuanto más intentas satisfacer a todos, más pierdes el enfoque.

3) Los early adopters aman lo nuevo

Están dispuestos a probar cosas nuevas incluso con una mala UX, lo cual es una ventaja; pero también cambiarán la próxima semana a algo más brillante, lo cual es el costo. Una alta tasa de prueba no significa alta retención.

III. Entendiendo correctamente el PMF: crecimiento × retención

El PMF no es solo crecimiento, es también retención. Si los usuarios entran y se van, y no regresan, cuanto más rápido crezcas, más rápido quemarás el mercado: las cifras de descargas e ingresos pueden engañar, pero la recurrencia, la retención diaria/semanal/mensual y la estructura de usuarios activos son la verdadera línea de flotación.

Twitch consiguió 16 millones de descargas en cuatro meses en sus inicios, pero los fundadores seguían diciendo que no tenían PMF; la razón era la baja retención.

IV. Contramedidas ejecutables: de “reducir el ruido” a “enfocarse”

Puntos, referidos, entradas negociables, airdrops previsibles... todo esto puede desviar a la gente. En la fase de búsqueda de señales tempranas, evita estas prácticas. Una campaña de referidos de Kiwi atrajo muchos registros porque “un influencer dijo que habría airdrop”, pero casi no hubo usuarios a largo plazo, y finalmente se cerró directamente.

Usa karma/rankings/agradecimientos públicos para incentivar contenido de calidad y contribuciones continuas; utiliza normas claras de contenido y reglas mínimas de gobernanza para eliminar el contenido de baja calidad y los cazadores de recompensas. Si es necesario, revisa el historial on-chain para distinguir entre novatos que no leyeron las reglas y “farmers”.

Los grupos de Telegram/Discord son mejores que el email para obtener feedback rápido. Recoge problemas según la estructura de creadores/comentaristas/observadores y mejora las funciones según corresponda:

Falta de contenido → crea una herramienta de envío con un clic;

Poca interacción → mejora el editor de comentarios, la vista previa de respuestas, los emojis;

Alta barrera de lectura → optimiza la carga, la densidad de información y el orden.

El llamado producto “cepillo de dientes” de Larry Page: se usa 1-2 veces al día y resuelve un pequeño dolor claro. Invierte recursos en esa acción: uso diario → feedback diario → iteración diaria. Las páginas llamativas y funciones de nicho que no afectan el valor central, elimínalas si puedes.

Haz que el usuario perciba el valor en segundos: vista previa de comentarios, resúmenes de puntos clave, gráficos/memes, etc.; los artículos largos y profundos pueden quedarse, pero haz que la entrada y la curva de recompensa sean más amigables. La satisfacción inmediata y el valor a largo plazo no son incompatibles.

En vez de convencer a tu madre de usar un agregador DeFi, empieza con los veteranos que hacen 5 transacciones diarias. Alta coincidencia → alta retención. Conferencias ETH presenciales, hackathons, podcasts profesionales, comunidades ENS/Gitcoin, todos son grupos de alta densidad; adquirir usuarios es caro, pero la señal es limpia.

Aave logró decenas de millones de dólares en tarifas con unos 25,000 usuarios activos mensuales; Blur, dirigido a “traders profesionales”, también tuvo éxito cuando “todos criticaban los NFT”. Unos pocos usuarios correctos > muchos usuarios genéricos.

La privacidad era de nicho en 2022, pero años después Railgun logró ingresos considerables; OpenSea ya dominaba la mente de los usuarios antes de que los NFT fueran el Next Big Thing. Elige un tema en el que creas que crecerá y apuesta a largo plazo.

NBA Top Shot usó la IP de la liga para que usuarios comunes quisieran comprar su primer NFT; Polymarket aprovechó las redes sociales, las predicciones electorales y apuestas creativas para llegar a un público más amplio. Si decides salir del nicho, aún se recomienda enfocarse en 1-10 millones de usuarios, manteniendo los costos, el feedback y el riesgo bajo control.

Los productos de consumo deben ser controlables en datos, notificaciones y estabilidad; PWA puede ser una transición, pero no es una solución a largo plazo.

V. Una “lista de autoevaluación”

Métricas: ¿te enfocas en la retención, recurrencia, frecuencia y estructura de usuarios activos, y no solo en el crecimiento e ingresos?

Motivación: ¿detrás de los nuevos usuarios/pagos está el gusto por el producto o la expectativa de recompensa?

Incentivos: ¿has introducido puntos/recompensas/activos negociables que aumentan el ruido? ¿Puedes eliminarlos?

Usuarios: ¿quiénes son los 100-1000 usuarios más importantes? ¿En qué canales, escenarios y puntos de dolor están más relacionados?

Valor alcanzado: ¿cuánto tarda el usuario desde abrir la app hasta “sentir que vale la pena”? ¿Se puede reducir a la mitad?

Enfoque: ¿el equipo hace como máximo un cambio semanal que mejore la “acción cepillo de dientes”?

Canales: ¿pones los recursos en canales pequeños y densos de alta señal, en vez de solo buscar viralidad?

Organización: ¿hay un ciclo cerrado claro entre producto, crecimiento, comunidad y soporte para manejar feedback y datos?

Conclusión: Aprende en la batalla, no esperes la combinación perfecta para actuar

Buscar señales es más arte que ciencia. Puedes cultivar el gusto y el juicio, pero nadie puede predecir con precisión qué canción será un éxito. Lo realmente importante es: sacar el producto frente a los usuarios lo antes posible y ajustar la dirección en la fricción real; cuando puedas responder de manera estable a la ecuación crecimiento × retención, el PMF aparecerá naturalmente.

—En consumer crypto, no te dejes engañar por el crecimiento y los ingresos. Reduce el ruido, enfócate, itera diariamente, usa usuarios altamente coincidentes + acciones tipo cepillo de dientes + TTV corto, y en un mercado pequeño y fragmentado, primero consolida la retención antes de hablar de crecimiento.